¿Cómo podemos ayudarte?
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Primeros pasos
- Crear una cuenta (enlace mágico)
- Web o móvil: quién hace qué
- Elegir tu rol: senderista o alojamiento
8 artículos
Planificar un itinerario
- Partir de una plantilla de trek
- Añadir un waypoint o un desvío
- Invitar a un coeditor
14 artículos
Solicitudes y reservas
Beta- Cómo funciona una solicitud de noche
- Dónde está ya activo el pago online
- Señal, anulación y reembolso
11 artículos
Sin conexión y móvil
- Descargar una zona sin conexión
- Exportar tus trazas en GPX
- Seguimiento del día D y contactos de confianza
9 artículos
Cuenta y Refuge+
- Gestionar tu suscripción Refuge+
- Seguridad: 2FA y dispositivos
- Cambiar de dirección de email
7 artículos
Alojamientos
- Reclamar tu ficha
- Calendario y disponibilidades
- Activar el pago online (beta)
12 artículos
Guías paso a paso
Tu primera travesía, de la A a la Z
De elegir el trek a enviar las solicitudes: 10 min, en la web.
Salir sin cobertura
Zonas sin conexión, batería, trucos de terreno: en el móvil.
Guarda: tu ficha en 20 minutos
Fotos, tarifas, calendario, y la beta de reservas cuando estés listo.
¿No lo encuentras? Escríbenos: solemos responder en 24 h.
Contactar con soporte¿Emergencia en montaña? Llama al 112 · el soporte no sustituye a los rescates